Termini e condizioni d'uso
Regola 1: Prezzi
Tutti i prezzi si intendono IVA inclusa. Sono esclusi i costi di spedizione.
Regola 2: Fatturazione
Ogni ordine verrà emesso con una bolla di accompagnamento, che potrà essere utilizzata come documento attestante la validità della garanzia.
Su specifica richiesta del Cliente in fase d'ordine è possibile l'emissione della fattura che andrà in questo caso a sostituire la normale bolla di accompagnamento. La Fattura verrà emessa in maniera automatica per tutti gli ordini effettuati nella sezione ingrosso e verrà inviata tramite email all'indirizzo indicato in fase di registrazione
Regola 3: Assistenza Clienti
Dal Lunedì al Sabato dalle ore 9:30 alle ore 21:30
Regola 4: Diritto di Recesso
Delizieamericane.it offre ai propri clienti la garanzia "soddisfatti o rimborsati".
Se non sarai soddisfatto della merce ricevuta, potrai rispedircela. Sarai rimborsato come previsto dalla normativa vigente. La legge (D.Lgs.n° 185/99) stabilisce un termine utile per avvalersi del diritto di recesso quantificato in 14 giorni dal ricevimento della merce. Avvalersi di questa garanzia è semplice, basta seguire la seguente procedura:
- Invia un'e-mail all'indirizzo a.tucci@ifwsrl.com entro 14 giorni dal ricevimento della merce.
- In ogni caso ti consigliamo di contattarci il prima possibile telefonicamente al seguente numero 3387267417
- I prodotti devono essere resi integri, inseriti nella loro confezione originale completain tutte le sue parti
- Le spese di trasporto per i resi rimangono a carico del cliente.
- Attenzione, i prodotti inviati oltre i termini previsti al nostro magazzino privi dei requisiti di cui sopra non potranno essere rimborsati. Per esercitare il diritto di recesso inoltre il dovrai scegliere tra una delle seguenti possibilità:
- sostituzione della merce
- riaccredito del denaro (indicare gli estremi di un conto corrente bancario o postale (Codice CIN, Codice ABI, Codice CAB, IBAN, Numero di Conto, Intestatario del Conto) il rimborso riguarda il prezzo del prodotto e verrà effettuato entro 30 gg dal ricevimento della merce restituita. Le uniche spese a carico del cliente sono quelle relative alla spedizione della merce)
N.B. I prodotti di genere alimentare resi a delizieameicane NON verranno rimessi in vendita.
Regola 5: Contrassegno
La scelta di pagamento in contrassegno ha valore legale, questo si intende che obbliga il cliente ha il diritto di ritirare la merce e pagare la somma indicata, eventuali ripensamenti o rifiuti del collo saranno gestiti tramite legale. Il cliente è responsabile qualora decidesse di non
ritirare il pacco, non solo di risponderne legalmente ma anche di tutti i costi da noi affrontati per la spedizione ( andata e ritorno ) del costo che il corriere ci applica per il servizio sopra indicato e della apertura giacenza.